森森購物的部落格

2月19日，微盟集團（2013.HK）發布公告，其全資附屬公司「微盟餐林」將以1.14億元人民幣認購無錫雅座在線科技股份有限公司63.83%股權。雅座同期宣告，雅座正式完成新一輪融資，由微盟集團戰略投資並控股。交易完成後，雅座將正式成為微盟集團附屬公司。 微盟控股雅座，這在業界看來無疑是一場強強聯合。當中國企業數字化轉型推動者、智慧商業服務提供商微盟集團攜手耕耘餐飲垂直行業14年的雅座，註定帶來餐飲SaaS市場的新變局。 那麼，疫情之下，餐飲業迎來大洗牌。在這樣一個節點完成控股，微盟自身變局幾何，又將對餐飲業產生怎樣深遠的影響？一起來看看。 控股雅座後，微盟變局幾何 近兩年，SaaS服務在餐飲領域風生水起。專注於微信小程序、公眾號等去中心化平臺，為商業端客戶提供數字化升級SaaS解決方案的微盟也在2016年開始布局智慧餐飲。 旗下智慧餐廳解決方案進行布局，助力餐飲企業在移動端搭建自己的去中心化平臺，完美整合營銷、會員、外賣、支付、商城等餐廳經營所需的所有功能。 通過微信營銷和會員管理幫助餐廳多渠道吸引新客到店，通過多樣化營銷促進客戶二次消費，同時讓老客主動幫助商家帶來新客，有效提升會員轉化和黏性。微盟智慧餐廳上線至今，已服務眾多國內知名餐飲品牌，並取得了行業認可。 微盟在電商、零售、酒店、休娛、本地生活等垂直行業亦有布局，正是基於對垂直行業的深入布局，讓微盟在短短幾年時間內一躍成為中國領軍的中小企業雲端商業及營銷解決方案提供商，為商業端商戶提供商業雲、營銷雲、銷售雲等SaaS業務服務以及精準營銷的全面服務。 如果說微盟智慧餐廳是餐飲SaaS領域崛起的「新秀」，那麼深耕餐飲餐飲SaaS行業14年的雅座顯然是一名「老兵」。 雅座以擅長會員營銷著稱，有著一套非常成熟的餐飲會員、收銀、ERP產品工具和優秀的專業顧問運營團隊，具有豐富的餐飲行業實踐經驗。 雅座(圖源網絡) 1、通過資本併購的方式完善餐飲布局 微盟集團此番對雅座的資本併購，意味著其可以利用雅座的餐飲垂直SaaS服務優勢進一步完善餐飲領域的布局。 值得注意的是，早在計劃戰略控股雅座之前，微盟就已經將投資觸角伸向餐飲板塊。2018年微盟就通過投資外賣代運營服務商「商有外賣管家」完善餐飲板塊的外賣業務深度垂直服務能力。 這一點，與美國企業服務巨頭Salesforce的路徑頗為相似。2019年，Salesforce斥157億美元收購Tableau，看中的便是Tableau「數據可視化」的商業數據分析能力。Salesforce與Tableau在客戶群體上有很大程度上的重合，但是，並不妨礙二者取長補短，Salesforce可以藉助Tableau推動在數字化轉型方面的進程。 如今的微盟就相當於中國版的Salesforce，路徑非常清晰。通過資本併購實現取長補短，微盟將完善餐飲SaaS布局，在豐富產品線和突破銷售能力界限方面取得長足發展，形成以顧問團隊主打頭部餐飲客戶、直銷團隊主打腰部餐飲客戶及渠道銷售主打尾部餐飲客戶的全階梯銷售模式。 針對微盟此次的併購行為，大摩、美銀美林、中金、中信證券、中信建投等各大行給出了積極的買入評級與正面評價。 微盟集團在餐飲領域的長期策略 2、為餐飲企業打造私域流量池 在平臺紅利漸消的今天，已經有越來越多的企業注意到了私域流量池的重要性，也越來越意識到在中心化流量平臺之外存在巨大的去中心化和私域流量運營的業務發展空間。 作為餐飲會員營銷的開創者，雅座已經服務超過100萬家的餐廳，餐飲百強企業合作超過40%。在14年對會員營銷孜孜以求的道路上，雅座深諳「會員」的價值，也因此在私域流量池的運營方面也領先一步。一直就非常注重用公眾號和小程序幫助商家沉澱私域流量的微盟也自然注意到了雅座在KA客戶的領先優勢與會員營銷的領導優勢。 微盟戰略控股雅座後，將在餐飲企業會員管理及營銷領域繼續保持領先地位。隨著交易完成，整合雙方資源與優勢，打通私域流量服務，也順理成章將成為微盟接下來將要做的事情。 3、繼續深耕全場景解決方案與深度運營服務 除了會員營銷，雅座在收銀、ERP領域也有深遠布局。所以，與Salesforce/Tableau一樣，微盟與雅座在客戶群體與發展路徑方向有極大的重合，但也正是這樣的重合為微盟打造「一站式智慧餐飲解決方案」的發展路徑有著極大的重合，但也是這樣的重合為微盟的智慧餐飲SaaS業務帶來了又一張「王牌」。 雅座帶著它深耕餐飲行業的經驗與資源，對餐飲行業精準而獨到的見解，以及它的「會員營銷」領導者優勢，實現強強聯合後的微盟將基於私域流量池的構建，為企業帶來更精準、更深度、更全面的一體化解決方案。在未來的微盟餐飲SaaS領域布局中，微盟將為餐企（廳）提供「預定+外賣+掃碼點餐+收銀+後廚管理+會員管理+供應鏈管理」等在內的一體化解決方案，助力餐企全場景的深度數字化升級。 4、帶來微盟新的收入增長點 一直以來，智慧餐飲都是微盟智慧商業版圖中的重要一環。近幾年，按照微盟不斷通過投資和收購的方式完善商業布局的步調，微盟控股雅座顯然並非偶然。 雅座服務的企業中，以中大型餐飲連鎖企業居多，他們在前端不完全依賴中心化流量平臺、有自身成熟的供應鏈、金融服務，且支付能力強，他們更需要獨立、專業的SaaS服務商提供去中心化模式下的一站式智慧餐飲解決方案及深度運營服務。 這意味著，微盟戰略控股雅座後，在進一步強化智慧餐飲服務能力的同時，將能夠提升對KA品牌和大客的服務能力，從而帶來整體提升。所以，雅座的「加入」，也為微盟SaaS產品貢獻了新的收入增長點。 餐飲行業SaaS服務商競爭格局 強強聯手後，「智慧餐飲」將為行業帶來哪些改變 從控股雅座的戰略投資中，不難看出微盟對餐飲布局的「野心」與信心。2020年，微盟勢必會加大對智慧餐飲領域的布局。那麼，高調來襲的微盟將會給餐飲行業帶來怎樣深遠的影響，又將為餐飲SaaS行業帶來怎樣一番景象呢？ 1、加速餐飲行業數化升級進程 國家統計局發布的數據顯示，2019年餐飲業總收入達到46721億元，較上年增長9.4%。中國烹飪協會會長姜俊賢曾指出，預計未來3到5年，智能科技將大面積滲透餐飲行業。超過4萬億的餐飲市場進入高速的數字化升級時代。 按照微盟在垂直行業的布局邏輯，一方面基於小程序等開發垂直行業解決方案，一方面則通過投資收購的方式擴展垂直行業服務邊界。雅座「加入」後的微盟如虎添翼，在智慧餐飲布局中又添一員「猛將」，勢必對整個餐飲行業的數字化升級產生積極影響。 2、去中心化的私域流量運營成營銷新重點 在電商的黃金時代，中心化模式帶來的龐大流量曾是商家的必爭之地。然而，當高速發展的網際網路不斷被碎片化，中心化流量的轉化率越來越低。與此同時，餐飲行業中心平臺的傭金讓越來越多的商家望而卻步。在這種背景下，私域流量成為下一個營銷重點。 而微盟與雅座恰好都擅長去中心化，用微盟的全場景智慧解決方案疊加雅座出色的會員管理能力，去持續賦能餐飲私域流量。 3、為「寒冬」下的餐飲轉型帶來新希望 突如其來的新冠肺炎疫情讓餐飲業遭遇凜冽寒冬。疫情陰影下的餐飲業，在2020年將迎來一次大洗牌。如何在洗牌中「活下去」成為餐企與餐飲商家的頭等大事。 那麼，將預訂、外賣、掃碼點餐、收銀、後廚管理、會員管理、供應鏈管理等運營板塊於一體的智慧餐飲解決方案，就將成為餐企尋求生存與轉型之道的一大工具，為「寒冬」下的餐飲業帶來新希望。 4、加速SaaS行業洗牌 餐飲SaaS市場的規模高達千億。新興的大規模行業自然吸引著各路創業者蜂擁而至。這也導致當前的SaaS行業服務商眾多，卻高度分散。 而微盟與雅座兩大頭部服務商的強強聯合，註定會加速行業的優勝劣汰，或將驅動餐飲SaaS市場進入洗牌階段，催生餐飲SaaS領域的發展新格局。 本次交易完成後微盟集團在餐飲領域的能力版圖 在業界看來，微盟與雅座的強強聯合勢必將為餐飲行業智慧數字化轉型帶來重大利好。 而餐飲行業當下正處疫情陰影下的特殊階段，造就大量餐飲商家對智慧數字化轉型的需求更為迫切。而控股雅座的微盟能否成為眾多餐飲商家走出陰霾的利器，敬請拭目以待！ 歡迎在評論區寫留言，與我們互動討論！ 本文由餐飲界原創首發，轉載請註明來源餐飲界，違者將依法追究責任！

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